Newsletter sind Masseninfo-E-mails, die an einen bestimmten Abonnentenkreis, die vorher der Zusendung ausdrücklich zugestimmt hat, verschickt werden. Ein Newsletter ist in der Regel an keinen festen Zeitpunkt gebunden, bei Onlineshops in bestimmten Produktkategorien wie z.B. Mode kann ein Newsletter jedoch auch jede Woche oder alle paar Tage verschickt werden.

Kennzeichnet für einen Newsletter ist der hohe Informationsgehalt. Neue Produkte, Sonderaktionen, Rabatte oder Sonderpreise (Schlussverkäufe) werden in einem Newsletter angepriesen.